今回はSNSを使ったマーケティングについて、考えたいと思います。
2018年5月現在のアメリカ各SNSの月間アクティブユーザー数は上の様になっています。
SNSを使ったマーケティングを考える場合、とりあえずは、Facebook、Instagram、Twitterあたりは押さえておきたいですね。
Facebookだと、
1）まずはビジネスページを制作し、
2）そこにユーザーを誘導、
3）商品やサービスの紹介テキストや写真や動画などでプロモート
が基本になります。
加えて、制作したポストを居住地、性別、年齢、興味の対象などで絞り込んだ不特定多数のFacebookユーザーに対し、広告を打つことも可能です。
Instagramは写真やビデオを共有するSNSです。ハッシュタグで検索し、興味のあるテーマを探します。若年層のユーザーが多い様です。
Instagramだと、
1)ビジネスアカウントを制作、
2）関連するユーザーをフォロー、
3)写真やビデオをポストしハッシュタグで誘導、
4)商品やサービスをプロモートする
流れとなります。
InstagramはFacebookの子会社です。Facebook同様、居住地、性別、年齢、興味の対象などで絞り込んだ不特定多数のユーザーに対し、広告を打つことも可能です。
https://business.instagram.com
Twitterはもともと140文字以内のテキストをつぶやくSNSでした。
現在は、テキストだけでなく写真、ビデオも共有できます。
2017年末の時点で、英語やヨーロッパ系言語では280文字まで書ける様になった様です。
Twitterでも、
1)ビジネスアカウントを制作、
2)関連するユーザーをフォロー、
3）商品やサービスをつぶやいてプロモーション
という流れになります。
最後にPinterestですが、デザインの良いプロダクトや、シズル感のある料理などとの相性が良い様です。Googleの画像検索でも、上位に表示されることが多くなっています。デザイン系のユーザーが多い様です。
他と同様、
1)ビジネスアカウントを制作、
2)関連するユーザーやボードをフォロー、
3)商品写真をボードに追加してプロモーション
という流れです。
InstagramもFacebookやInstagramと同様、興味のある分野、キーワード、顧客グループによる広告が可能です。
https://business.pinterest.com
複数のSNSの連携
SNSを個別にアップデートしようとすると、結構な手間暇がかかります。
オススメは、一つ主にアップデートするSNSを決め、そこを更新すると、自動的に他のSNSに記事が配信される様に設定することです。
正しく設定すれば、例えば、instagramに写真をアップすると、FacebookとTwitterのタイムラインに自動的に写真がアップされるようになります。
自社のウェブサイトやブログと連携することも可能です。